
ช่องทางการติดต่อ
- Email : [email protected]
- เบอร์โทร : 1-800-012-303 (ในไทยโทรฟรี)
- Live chat Support
- สามารถติดต่อเข้ามาได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลโบรกเกอร์
- 🌍เว็บ: Exness.com
- 📞ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: Live Chat Exness
- 🗺️ที่ตั้งหลัก: สำนักงานใหญ่, 1, Siafi Street, PortoBello, Office 1, 3042, Limassol, Cyprus
- ⏳ปริมาณรายวัน: สำหรับกลุ่มคู่เงิน BTC crosspairs จำนวนล็อตสูงสุด 20 ล็อต ต่อ 1 ออเดอร์ สำหรับจำนวนออเดอร์ที่สามารถเปิดได้จะขึ้นอยู่กับบัญชีที่ใช้
- 📱มีแอพมือถือ: ใช่
- 💰 ประเภทการโอนเงิน: ฝากเงินบาทบนเว็บไซต์
- 💰คู่ที่รองรับ: ซิปเม็กซ์รองรับการซื้อขายคู่เหรียญแบบ fiat-to-coin กับสกุลเงินบาท (THB)
- 💸ค่าธรรมเนียมฝาก: Standard Cent, Standard และ Pro ไม่มีค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่น บัญชี Raw Spread และ Zero จะมีค่าธรรมเนียมคอมมิชชั่น
- ในส่วนของ BTCUSD จะมีค่าธรรมเนียม 3.5 USD ต่อล็อต/การเปิดและปิดคำสั่งซื้อขาย (รวมทั้งหมด 7 USD ต่อล็อต) ทั้งสองประเภทบัญชี
ข้อดี Exness
- เทรดสกุลเงินดิจิตอลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยเลเวอเรจสูงสุด 1:400
- ความง่าย ตั้งแต่เปิดบัญชี ไปจนถึง ฝาก ถอนเงิน
- มีประสิทธิภาพในการให้บริการสูง
- พัฒนาตัวเองตลอดเวลา
- ฟรีค่าธรรมเนียม ฝาก-ถอน
- เรทฝากถอนต่ำมาก
- สเปรดต่ำมาก
- Swap ค่อนข้างดี
- ซับพอร์ตแชท เยี่ยม เป็นมืออาชีพ
- ช่องทางการฝากถอนสะดวก
- ฝากถอนได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถถอนเงินและได้รับเงินในวันเสาร์-อาทิตย์ได้ แทบจะหาโบรกเกอร์ที่ฝาก-ถอน สะดวกหลากหลายขนาดนี้ไม่ได้เลย
- ยืนยันตัวตนเร็วมาก ภายใน 1-5 นาที
- เลเวอร์เลจ 1:ไม่จำกัด
- มีระบบ Copy trade ที่ดีมาก
- ให้บริการคนไทยอย่างจริงจัง
- Cryptocurrency สามารถซื้อขายในบัญชี MT5 และ MT4 ได้เช่นกัน
ข้อเสีย Exness
- เกิดการรีโควตบ่อยๆ ระบบไม่ค่อยเสถียรในบางครั้ง โดยเฉพาะในช่วงที่ราคาผันผวนแรงๆ , ช่วงข่าวสำคัญๆ และ มีออเดอร์มากๆ
- เว็บเข้าไม่ได้ ในบางครั้ง
- รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสไม่ค่อยชัดเจน บางทีต้องถามทางซับพอร์ต (เพิ่มเติม)
- บัญชี Pro แม้ Spread จะถูกมาก แต่ยังมีโอกาสเกิด Requote
- Cryptocurrency MT4 ได้เช่นกัน แต่มีข้อยกเว้นดังต่อไปนี้: XRPUSD, AAVEUSD, LINKUSD, IOSTUSD, DOGEUSD, COMPUSD, THETAUSD, CAKEUSD, MATICUSD, HTUSD, MANAUSD, HBARUSD, 1INCHUSD

ปัญหาที่พบบ่อยใน Exnexx
ตอบ: Cryptocurrency สามารถซื้อขายได้ในบัญชี MT5 และบัญชี MT4 ได้เช่นกัน
แต่มีข้อยกเว้นดังต่อไปนี้: XRPUSD, AAVEUSD, LINKUSD, IOSTUSD, DOGEUSD, COMPUSD, THETAUSD, CAKEUSD, MATICUSD, HTUSD, MANAUSD, HBARUSD, 1INCHUSD
ตอบ: เทรด Cryptocurrency ทั้งหมดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ในกรณีที่มีการปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ ทางโบรกเกอร์ Exness จะแจ้งอีกครั้ง
ตอบ:คุณสามารถป้องกันความเสี่ยงของสถานะ Cryptocurrency ได้ด้วยการทำ Hedging เพื่อให้มาร์จิ้นอยู่ที่ 0% โปรดทราบว่าสำหรับ BCHUSD, ETHUSD, XRPUSD และ LTCUSD จะไม่สามารถปิดคำสั่งซื้อขายสำหรับปริมาณที่น้อยกว่า 0.1 ล็อต (10 ล็อตสำหรับ XRPUSD) ด้วยการปิดคำสั่งแบบ Hedge /ปิดเพียงบางส่วน
ตอบ:
กฎเกณฑ์สำหรับการกำหนดระดับราคาของคำสั่งซื้อขายล่วงหน้ามีดังต่อไปนี้
-
คำสั่งซื้อขายล่วงหน้ารวมถึง SL และ TP (สำหรับคำสั่งซื้อขายล่วงหน้า) จะต้องห่างจากราคาตลาดปัจจุบันมากกว่าหรือเท่ากับสเปรดปัจจุบันเป็นอย่างน้อย
-
SL และ TP ของคำสั่งซื้อขายล่วงหน้า จะต้องห่างจากราคาคำสั่งซื้อขายในระยะที่เท่ากันตามสเปรดปัจจุบันเป็นอย่างน้อย
-
สำหรับสถานะที่เปิด SL และ TP จะต้องห่างจากราคาตลาดปัจจุบันมากกว่าหรือเท่ากับสเปรดปัจจุบันเป็นอย่างน้อย
ตอบ: Exness รับประกันว่า จะไม่มี Slippage สำหรับคำสั่งซื้อขายล่วงหน้าเกือบทั้งหมดที่ดำเนินการอย่างน้อย 3 ชั่วโมงหลังจากการเปิดสถานะซื้อขายของเครื่องมือทางการเงิน อ
หากคำสั่งซื้อของคุณตกอยู่ภายใต้เกณฑ์ใดๆ ต่อไปนี้ คำสั่งซื้อขายจะถูกดำเนินการที่ราคาตลาดแรกอยู่ซึ่งถัดจากช่องว่างของราคา
-
หากคำสั่งซื้อขายล่วงหน้าได้รับการดำเนินการในสภาพตลาดที่ไม่ปกติ เช่น ในช่วงที่มีสภาพคล่องต่ำหรือมีความผันผวนสูง
-
หากคำสั่งซื้อขายล่วงหน้าตกอยู่ในช่องว่างของราคา แต่ส่วนต่างในหน่วยปิ๊ประหว่างราคาแรกในตลาด (ถัดจากช่องว่างของราคา) กับราคาของคำสั่งซื้อขาย มากกว่าหรือเท่ากับจำนวนปิ๊ป (ค่าของระดับช่องว่างราคา) สำหรับเครื่องมือทางการเงินนั้นๆ
กฎระดับช่องว่างของราคาจะมีผลกับเครื่องมือทางการเงินเฉพาะประเภท
ตอบ: เมื่อเทรดเดอร์พยายามเปิดคำสั่งซื้อขายแต่มีเงินไม่เพียงพอสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น โปรดดูรายละเอียดดังต่อไปนี้
- เคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาด
- ทำความเข้าใจมาร์จิ้นและต้นทุนสเปรด
1. เคล็ดลับในการแก้ไขข้อผิดพลาด
มีหลายกรณีที่สเปรดหรือต้นทุนเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อขายผันผวนอยู่ตลอดเวลา นักลงทุนอาจรอจนกว่าจะถึงโอกาสที่เหมาะสม เช่น รอให้ราคาเกิดการเคลื่อนไหวในทิศทางที่ต้องการแล้วจึงส่งคำสั่งซื้อขายอีกครั้ง หรือตั้งค่าพารามิเตอร์คำสั่งซื้อขายที่แตกต่างกัน (ขนาดล็อต หรือเลเวอเรจ เป็นต้น)
- ตรวจสอบปฏิทินทางเศรษฐกิจ เพราะข่าวที่มีความสำคัญสูงอาจเป็นประโยชน์ในการระบุว่าเครื่องมือทางการเงินใดจะมีข้อกำหนดมาร์จิ้นสูง นอกจากนั้น คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายการเครื่องมือทางการเงินที่ได้รับผลกระทบทุกวันบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย
- การตั้งค่าคำสั่งซื้อขายล่วงหน้าในราคาที่คุณต้องการนั้นมีประโยชน์ เนื่องจากเป็นการเปิดคำสั่งซื้อขายโดยไม่มีข้อผิดพลาดที่ระดับเงินทุนปัจจุบันในบัญชีซื้อขายของคุณ
นอกจากนี้ยังมีการดำเนินการบางประการที่รวดเร็วกว่าซึ่งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้
- ลดขนาดของสถานะ
- เพิ่มเลเวอเรจ
- ฝากเงิน
2. ทำความเข้าใจมาร์จิ้นและต้นทุนสเปรด
เมื่อเราเข้าใจวิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดแล้ว ให้เราตรวจสอบรายละเอียดบางประการเกี่ยวกับมาร์จิ้นและต้นทุนสเปรดของคำสั่งซื้อขาย
- มาร์จิ้น: เงินประกันสำหรับเปิดสถานะคำสั่งซื้อขาย คุณสามารถคำนวณได้ง่ายๆ ด้วยเครื่องคิดเลขของเทรดเดอร์ หรืออ่านเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเครื่องคิดเลขของเทรดเดอร์
- ค่าสเปรด: กำไรของผู้ดูแลสภาพคล่องซึ่งจะหักเมื่อคุณเปิดคำสั่งซื้อขาย สามารถคำนวณได้คร่าวๆ ดังนี้
ต้นทุนสเปรด = สเปรดเฉลี่ยในหน่วยปิ๊ป x มูลค่าปิ๊ป
มูลค่าปิ๊ปสามารถคำนวณได้จากเครื่องคิดเลขของเทรดเดอร์

ตอบ: หากต้องการตรวจสอบเหตุผลที่การฝากเงินหรือการถอนเงินของคุณถูกปฏิเสธ ให้ดำเนินการดังนี้
- เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- ไปที่ประวัติธุรกรรม
- ค้นหาธุรกรรมที่ถูกปฏิเสธ เลื่อนเมาส์ไปวางที่สถานะ “ถูกปฏิเสธ”
- คุณจะเห็นเหตุผลที่การทำรายการถูกปฏิเสธในหน้าต่างป๊อปอัพเล็กๆ
เหตุผลที่การทำธุรกรรมของคุณถูกปฏิเสธอาจมีดังนี้
- การทำธุรกรรมกับ/จากบัญชีที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ชื่อเดียวกันกับเจ้าของบัญชี Exness
- การถอนเงินในสัดส่วนที่มากกว่าเงินที่ฝากไว้โดยใช้ระบบการชำระเงินนั้น
- มีเงินไม่เพียงพอที่จะทำธุรกรรม
หากต้องการหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการชำระเงิน
……………………………………………………………………………………………………………….
ลำดับความสำคัญของระบบการชำระเงิน
คือลำดับความสำคัญของระบบการชำระเงิน การถอนเงินผ่านวิธีการชำระเงินต่อไปนี้ควรดำเนินการตามลำดับความสำคัญดังนี้
- การคืนเงินผ่านบัตรธนาคาร
- การคืนเงินผ่าน Bitcoin
- การถอนกำไร โดยยึดตามอัตราส่วนการฝากและถอนเงิน ซึ่งอธิบายอยู่ในบทความการถอนเงิน
ลำดับความสำคัญของระบบการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ส่วนบุคคลโดยรวมของคุณ ไม่ใช่เพียงแค่บัญชีเดียว การถอนเงินสามารถดำเนินการจากบัญชีใดก็ได้
การตั้งค่าพื้นที่ส่วนบุคคล ดังนี้:
- รหัสผ่านเข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคล
- ข้อมูลส่วนบุคคล
- ประเภทความปลอดภัย
ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายการดังต่อไปนี้ได้:
- ประเภทบัญชี: เมื่อเปิดบัญชีซื้อขายแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงประเภทบัญชีนั้นได้ แต่คุณสามารถเปิดบัญชีซื้อขายใหม่ในพื้นที่ส่วนบุคคลและเลือกประเภทบัญชีอื่น
- สกุลเงินของบัญชี: คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ในพื้นที่ส่วนบุคคล และตั้งสกุลเงินของบัญชีเป็นสกุลเงินอื่นๆ ได้
- อีเมลของบัญชี: คุณจะต้องลงทะเบียนพื้นที่ส่วนบุคคลใหม่ หากต้องการเปลี่ยนอีเมลสำหรับบัญชี
- รหัสซัพพอร์ตพิน: ในครั้งแรกที่คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณจะได้รับรหัสซัพพอร์ตพินเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน
…………………………………………………………………………………………………
รหัสผ่านเข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคล
นี่คือรหัสผ่านหลักของบัญชี Exness เพื่อใช้ลงชื่อเข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ
- เลือก การตั้งค่า ในพื้นที่ส่วนบุคคล
- เปิดแถบการตั้งค่าความปลอดภัย
- คลิกเปลี่ยน ทางด้านขวาของรหัสผ่าน
- กรอกอีเมลที่คุณลงทะเบียนพื้นที่ส่วนบุคคล แล้วคลิกดำเนินการต่อ
- คุณจะได้รับรหัสยืนยันตามประเภทความปลอดภัยที่คุณได้เลือกไว้ จากนั้นกรอกรหัสที่ได้รับ แล้วคลิกยืนยัน
รหัสผ่านเข้าสู่พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณได้รับการตั้งค่าใหม่แล้ว
ข้อมูลส่วนบุคคล
- เลือกการตั้งค่าในพื้นที่ส่วนบุคคล
- ในส่วนนี้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลลงทะเบียนของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้จากตรงนี้
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรับความช่วยเหลือ ขอให้คุณเตรียมรหัสซัพพอร์ตพินเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ
นอกจากนี้ คุณสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้ในแถบการตั้งค่าความปลอดภัย ในหัวข้อการตั้งค่า เพื่อความปลอดภัย ระบบจึงแสดงเพียง 4 ตัวสุดท้าย เราขอแนะนำให้ไปที่ลิงก์นี้หากต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
ประเภทความปลอดภัย
โปรดทราบว่า หากคุณเลือกประเภทความปลอดภัยสูง (โทรศัพท์มือถือ) คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนเป็นประเภทความปลอดภัยต่ำ (อีเมล) ได้ หากผ่านไปแล้ว 30 วัน นับจากการลงทะเบียน
สามารถดูประเภทความปลอดภัยที่คุณใช้งานอยู่ในแถบการตั้งค่าความปลอดภัย ในหัวข้อการตั้งค่า
แต่ถ้าคุณตั้งค่าความปลอดภัยต่ำ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นความปลอดภัยสูงได้ โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:
- เลือก การตั้งค่า ในพื้นที่ส่วนบุคคล
- เปิดแถบการตั้งค่าความปลอดภัย
- คลิกเปลี่ยน ทางด้านขวาของประเภทความปลอดภัย
- คลิก+ เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ และป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคลิกขอรับรหัส
- ป้อนรหัสที่คุณได้รับทางหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว แล้วคลิกยืนยัน
ประเภทความปลอดภัยของคุณจะเปลี่ยนเป็นประเภทความปลอดภัยสูง (โทรศัพท์มือถือ)
ตอบ: การเทรดถูกปิดใช้งานในบัญชีนั้นๆ ในกรณีนี้ การแก้ไขปัญหาสองข้อที่คุณสามารถทำได้ คือ
- ตรวจสอบว่าคุณได้ฝากเงินขั้นต่ำเข้าบัญชีซื้อขายจริงก่อนจะลองเปิดคำสั่งซื้อขาย หากคุณยังไม่ได้ฝากเงิน เทอร์มินัลการซื้อขายจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดการซื้อขายถูกปิดใช้งาน
- ตรวจสอบว่าคุณได้ยืนยันโปรไฟล์ครบถ้วนแล้ว เพราะเป็นขั้นตอนสำคัญ เนื่องจากบัญชีที่ไม่ได้ทำการยืนยันจะไม่สามารถใช้งานได้ และเทอร์มินัลการซื้อขายจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดในหน้าต่างคำสั่งซื้อขาย
…………………………………………………………………………………………………………..
การเทรดถูกปิดใช้งานสำหรับเครื่องมือทางการเงินบางประเภท
บางครั้งเครื่องมือทางการเงินบางประเภทอาจถูกปิดใช้งานชั่วคราวหรือถาวร เมื่อคุณพยายามเทรดในช่วงเวลานี้ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในหน้าต่างคำสั่งซื้อขาย ดังนี้
- MT4 จะแสดงข้อผิดพลาด “Trade: No” (การเทรด: ไม่ได้)
- MT5 จะแสดงข้อผิดพลาด “Trade: Disabled” (การเทรด: ปิดใช้งาน)
หากต้องการตรวจสอบว่าเครื่องมือทางการเงินดังกล่าวถูกปิดใช้งานหรือไม่ ให้เข้าไปที่ลิงก์ตรวจสอบเครื่องมือทางการเงินที่มี หรืออาจลองเทรดเครื่องมือทางการเงินอื่น เพื่อยืนยันว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากสาเหตุนี้หรือไม่
หากยังคงมีข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถเทรดได้ และไม่มีเหตุผลข้างต้นที่อธิบายข้อผิดพลาดดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ตอบ:
ข้อกำหนด
คุณจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้จึงจะสามารถใช้ VPS ของ Exness ได้
- มีจำนวนเงินฝากตั้งแต่เปิดบัญชี 500 ดอลลาร์ขึ้นไปในบัญชีตรวจสอบ VPS ซึ่งเป็นบัญชีซื้อขายที่คุณเลือกเมื่อลงทะเบียนรับบริการ VPS นอกจากนั้นการฝากเงินด้วย Bitcoin เข้าบัญชีซื้อขายนี้จะได้รับการพิจารณาเช่นกัน
หมายเหตุ: การโอนเงินภายในระหว่างบัญชีซื้อขายจะไม่นับรวมเป็นจำนวนเงินฝากตั้งแต่เปิดบัญชี
- มีฟรีมาร์จิ้นอย่างน้อย 100 ดอลลาร์ในบัญชีตรวจสอบ VPS
- มีฟรีมาร์จิ้นอย่างน้อย 100 ดอลลาร์ในช่วงระยะเวลาที่สมัครขอใช้บริการบัญชีตรวจสอบ VPS
วิธีการสมัครใช้งาน
เมื่อมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดแล้ว คุณจะสามารถสมัครใช้งานได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา คุณจะต้องระบุหมายเลขบัญชีของบัญชีซื้อขายที่คุณเลือกให้เป็นบัญชีตรวจสอบ VPS พร้อมทั้งรหัสซัพพอร์ตพินของคุณ
รายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเริ่มต้นใช้งานบริการ VPS ของ Exness จะใช้เวลาในการส่ง และตรวจสอบ อีเมลภายใน 5 วันทำการ